Trayectoria de Liderazgo
Con más de treinta años en la industria, ¿cuál consideras que ha sido la clave del éxito sostenido de Grupo PennyWise en el competitivo mundo de la selección y gestión de personal para eventos?
Cuando empezamos ni siquiera había industria del entretenimiento tal y como se conoce actualmente. Llenamos un hueco que no existía al crear una empresa que ofertara personal de montaje para dar soporte a empresas técnicas, promotores de espectáculos o entidades públicas, etc.
Adquirimos experiencia a través de nuestros propios errores, aprendimos fijándonos en como trabajaban los técnicos y montadores de otros países, en concreto ingleses y americanos. Aplicamos sus técnicas, su sistemática, su buen hacer. Queríamos dignificar, profesionalizar y evolucionar el sector.
Creo que el éxito sostenido ha sido comprometernos en todo momento en dedicar recursos para mejorar la calidad de nuestros profesionales a través de la formación, de una gestión laboral y logística impecable, que nos permite movilizar a cientos de trabadores/ras en eventos de todo tipo cumpliendo en todo momento con la legalidad vigente en materia laboral y preventiva.
En definitiva, seguir evolucionando día a día no hace más competitivos.
Innovación en la Empresa
¿Cómo ha influido la implementación de Gesbol, vuestro software propio para la gestión diaria en la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos por la empresa?
La gestión de recursos humanos en un sector como el nuestro es muy compleja. En un solo día puede haber en curso entre veinte y cincuenta servicios dependiendo de la época del año. Cada servicio se realiza en un espacio distinto, con su dotación de personas trabajadoras por turno de trabajo y sus respectivas especialidades laborales (puede haber servicios de solo dos operarios y otros de un centenar).
Para poder asignar a un trabajador/a a un servicio, este debe cumplir con una serie de requisitos según su especialidad: certificado de formación específica y en prevención de riesgos laborales, registro, entrega de EPIS, revisión médica, etc.
Una vez asignado al trabajador/a se le debe comunicar toda la información referente a ese servicio (fecha, lugar, horarios, tipo de EPIS, especialidad laboral, información acerca de las medidas preventivas del lugar de trabajo, etc.).
Por otra parte, se deberá realizar la gestión laboral y contractual (altas y bajas en seguridad social, generación, firma y comunicación de contratos, etc.) dependiendo si los trabajadores/ras asignados o fijos, fijos discontinuos o eventuales.
Al llegar al lugar de trabajo, además de identificarse para poder acceder a la instalación, este deberá realizar el control de entrada antes de iniciar su jornada de trabajo y el de salida a la finalización de esta.
Una vez finalizado el servicio, se deben confirmar las horas trabajadas, facturar el servicio al cliente y preparar las nóminas correspondientes a cada trabajador, para poder realizar el pago de sus honorarios.
Hoy en día sería materialmente imposible controlar y gestionar eficazmente todos los procesos productivos de principio a fin sin una herramienta informática como GESBOL.
Con GESBOL hemos podido crecer como empresa, en calidad y en volumen, y gracias a ello hemos podido afrontar eventos de todo tipo, garantizando una gestión competente de los recursos humanos que hemos suministrado.
GESBOL nació en 1998, soy partícipe en la evolución de este software que con los años se ha convertido en una herramienta de gestión empresarial muy potente de la que me siento muy orgulloso.
Desafíos superados
Proveer personal para grandes eventos como los conciertos de AC/DC, Coldplay o Beyoncé el pasado año, debe presentar desafíos únicos. ¿Podría compartir alguna experiencia memorable donde el equipo superó expectativas contra todo pronóstico?
Uno de nuestros mayores desafíos al que nos enfrentamos durante los meses de mayo y junio del pasado año, fue dar servicio a los conciertos de Coldplay, Beyoncé y a los festivales Primavera Sound y Sonar en apenas dos semanas de diferencia. Con más de 500 personas trabajando a diario de forma sostenida y con un pico de 700 en un único día.
Mover tal cantidad de personas trabajadoras necesita de una gestión y una logista muy complejas. Una prueba que se superó gracias a la profesionalidad de todos los trabajadores/ras que integran la estructura de PennyWise Barcelona. Y les felicito por ello.
Visión de futuro
¿Hacia dónde ve dirigirse a Grupo PennyWise en los próximos años y cómo planea innovar en el ecosistema de prestación de servicios auxiliares y técnicos para eventos y espectáculos?
Quiero comentar que se está negociando el primer colectivo nacional de servicios técnicos y auxiliares para eventos y espectáculos. Un convenio que ha de servir para regular definitivamente nuestro sector, con unas reglas claras por parte de todos los actores que formamos parte de este colectivo y entendemos que el fruto de este entendimiento nos ayudara a ser más competitivos en un futuro próximo.
Los eventos corporativos, así como los conciertos y festivales en vivo, son motor de la industria cultural de nuestro país. Y por lo que se vislumbra en el horizonte, este sector va a seguir creciendo con fuerza durante los próximos años. Y ese futuro nos llena de ilusión, para seguir esforzándonos y creciendo.
Se me hace difícil pensar en cómo se puede innovar en una empresa como la nuestra, cuando no hemos parado de hacerlo en más de tres décadas.
Por otra parte, quiero comentar que estamos apostando y vamos a seguir haciéndolo en tres áreas muy concretas:
- Evolucionado nuestras herramientas de gestión informática y generando evolutivos que las hagan cada vez más eficaces en el trabajo diario.
- Una política de compras restrictiva solo a proveedores de vestuario y EPIs que apuesten por la producción de prendas y materiales fabricados de forma sostenible.
- Y, por último, creando contenidos formativos de calidad para formar de forma continuada a nuestros trabajadores y trabajadoras para que sean mejores profesionales. Soy muy consciente de que ellos son el músculo de nuestra empresa.
Hablando de la cultura dentro de Grupo PennyWise, ¿Cómo se fomenta la motivación y el compromiso de los equipos para mantener la excelencia en cada proyecto?
Mantener la motivación y el compromiso de nuestros equipos de trabajo no es tarea fácil y más en una plantilla con un amplio nivel de rotación.
PennyWise es una empresa sólida, con una antigüedad de más de 30 años. Para nosotros lo más importante es intentar transmitir a nuestros equipos el sentido de pertenencia. Y ello se consigue, con formación, con una gestión cercana y eficaz y con respeto hacia la ley. Queremos que se sienten arropados por una organización que está comprometida con todos los preceptos legales de toda índole, laboral, salarial, de seguridad en el trabajo, de igualdad entre hombres y mujeres, etc.
Consejos para Nuevos Talentos
Para aquellos interesados en unirse al equipo de PennyWise, ¿qué cualidades o habilidades considera imprescindibles?
La inmensa mayoría de nuestra plantilla la forman personas trabajadoras que realizan trabajos mecánicos básicos, relacionados con el montaje de eventos, conciertos, festivales, etc.
Al captar y seleccionar personal, las cualidades que más valoramos son, una actitud seria y responsable frente al trabajo. Buscamos personas que quieran crecer con nosotros y que deseen aprovechar la oportunidad de formarse.
Grupo PennyWise es una plataforma profesional donde se adquiere experiencia a través de la formación y la práctica, creemos en la promoción interna para posicionarse laboralmente dentro de nuestra organización y un trampolín para conocer y conseguir trabajar en otras empresas o instituciones del sector.
Joan Margalef